我公司员工荣获中国重汽技能比武大赛三等奖（组图）

中国重汽2012年全国服务技能比武大赛在济南举行，继去年成功举办首届技术服务比武大赛之后，今年的比赛共有660名选手报名参赛，在全国8个赛区进行了复赛，最后共有36名选手进入了最后的决赛，我公司员工车卫呈顺利晋级决赛。

决赛阶段分为理论知识和技能操作两大类。操作试题细分为机械类（柴油机、车桥、变速箱）、电器类和天然气发动机类。这也是适应了今年中国重汽市场的变化，包括对数字电子控制技术的诊断以及天然气市场的快速提升。

代表我公司参赛的员工车卫呈(右三)于2007年进入公司，他与公司同发展共进退，如今是第五个年头，同事们都对这个踏实肯干的年轻小伙有着极高的评价，大家都亲切的称他为车师傅，经过3天的紧张比赛，在济南泉城公证处的公证下，车卫呈凭借其精湛的技艺及多年的经验荣获三等奖，为公司争得了荣誉。

另外，在此次服务技能比武大赛上，我们也了解到更多中国重汽在服务理念上介绍。

在今年全国商用车市场普遍低迷的情况下，中国重汽进一步强化了服务的重要性，继续实施“二次创业”工程，推行“主动服务”理念，服务人员不断学习新工艺、新技术。同时，优化服务网络，缩短服务半径。

中国重汽将从明年起对服务站实行星级管理，按照统一的评判标准对服务站进行等级评比，评比星级更高的服务站在厂家政策、工时费等多个方面体现出差别，从而进一步促进服务站服务质量的提升。同时对服务备件体制也将做出重大改革，引入二维码扫描等举措保证配件正品，让用户放心。

●  现场感受：新技术的推广需要全方面推进

在现场和参赛选手及比赛裁判的聊天中也了解到，国内的重卡市场正在快速的发展升级，像电子设备以及电控发动机这类新技术的推广，就需要服务网络能力的提升和强化。另外，在新技术推广阶段，对用户的教育和培训也尤为重要，正确的认识理解各项新技术的优势和注意事项，在实际使用中规范操作，也能很大的减少故障的概率。

在国内的重卡企业中，中国重汽属于比较敢于尝试应用新技术的厂家。但新技术的推广不光是厂家的技术，实际用户的操作使用、售后服务网络以及道路环境等多个方面都需要共同推进。（新闻素材来自中国重型汽车集团）